Sáng ngày 21/11/2024, Công đoàn Bệnh viện 71 Trung ương đã tham gia vòng chung kết cuộc thi Tuyên truyền kết quả triển khai phong trào “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và giải pháp giai đoạn hai “Thấu hiểu – Tận tâm – Nâng tầm đổi mới”, do Công đoàn Y tế Việt Nam phát động, hội thi được tổ chức tại Bộ Y tế. Đội thi đã xuất sắc đạt giải Khuyến khích tại hội thi.

Thí sinh tham gia dự thi tại vòng chung kết

Cuộc thi được tổ chức nhằm thúc đẩy các cơ sở y tế trên cả nước nâng cao chất lượng dịch vụ, tập trung cải thiện thái độ, phong cách làm việc của đội ngũ y tế. Đây là hoạt động thiết thực, góp phần thực hiện chủ trương “Lấy người bệnh làm trung tâm” trong công tác khám, chữa bệnh.

Bệnh viện 71 Trung ương đã tham gia với tinh thần quyết tâm và chuẩn bị kỹ lưỡng, từ việc chọn lựa chủ đề mang tính thực tiễn đến xây dựng nội dung dự thi giàu tính sáng tạo. Chủ đề “Thấu hiểu – Tận tâm – Nâng tầm đổi mới” không chỉ thể hiện triết lý phục vụ bằng trái tim mà còn khẳng định nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng trải nghiệm của người bệnh.

Giám đốc và BCHCĐ chụp ảnh cùng thí sinh

Tại vòng chung kết, đội thi của Công đoàn Bệnh viện 71 Trung ương đã trình bày các tình huống thực tế trong công tác chăm sóc bệnh nhân, từ khâu tiếp đón đến giải quyết các nhu cầu đặc thù. Đồng thời đưa ra các giải pháp thực hiện giai đoạn 2:

– Truyền thông nâng cao nhận thức về chủ đề của giai đoạn 2: “Thấu hiểu, tận tâm – Nâng tầm đổi mới”:

– Xây dựng cơ sở y tế Xanh- Sach- Đẹp, văn minh, lịch sự.

– Cải tiến các quy trình, thủ tục hành chính thông qua ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

– Nâng cao sự chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn của cán bộ y tế

– Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, hạnh phúc trong bệnh viện.

Cuộc thi không chỉ là sân chơi để các cơ sở y tế giao lưu, học hỏi kinh nghiệm mà còn là cơ hội để toàn ngành Y tế khẳng định trách nhiệm và vai trò to lớn trong việc chăm lo sức khỏe Nhân dân.

Một số hình ảnh tại hội thi:

                                                         Lê Duy Hưng – CTCĐBV