Hotline: 02373.208.018

Bộ Y Tế: 1900.9095

benhvien71tw@gmail.com

Web Design

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Logo Design

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Web Development

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

White Labeling

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

VIEW ALL SERVICES 

BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG

Với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, Bệnh viện tiến hành khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú quý I năm 2024 ở 5 tiêu chí: khả năng tiếp cận, sự minh bạch về thông tin và thủ tục khám chữa bệnh, cơ sở vật chất, thái độ ứng xử của nhân viên y tế và kết quả cung cấp dịch vụ.

         –  Thời gian khảo sát: từ 15/3/2024 đến ngày 26/4/2024

         – Khảo sát người bệnh nội trú tại 12 khoa lâm sàng (HSTC, CC, Ngoại- GMHS, Nội tổng hợp, YHCT- PHCN, Hô hấp, Lao LLVT, Lao hô hấp, Ung bướu, Yêu cầu, Liên chuyên khoa).

         – Khảo sát người bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, phòng CMU, phòng điều trị ngoại trú đái tháo đường.

         – Mẫu chọn: người bệnh nội trú và người bệnh ngoại trú

         – Phương pháp khảo sát: Người bệnh được phỏng vấn trực tiếp qua phiếu khảo sát dưới sự hướng dẫn của các nhân viên khảo sát.  

         Kết quả như sau:

I.  KẾT QUẢ KHẢO SÁT NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ

1.1. Kết quả chung

         Khảo sát được thực hiện trên 156 bệnh nhân, và người nhà bệnh nhân. Trong đó, tỷ lệ nam chiếm 42,9%, nữ chiếm 57,1 %. Tỷ lệ sử dụng thẻ BHYT là 100%; tỉ lệ không sử dụng thẻ BHYT 0%. Số ngày nằm viện trung bình (tính đến thời điểm khảo sát) là 8,87 ngày. Độ tuổi trung bình của người tham gia trả lời là 3,27 tuổi

         Tổng điểm trung bình đối tượng tham gia trả lời chọn từ mục A đến E là: 4,64điểm.

         Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi đạt 94,78%

         Tỉ lệ hài lòng chung là 99,19%

         Tỷ lệ người bệnh chắc chắn sẽ quay trở lại là 100%

Tỉ lệ hài lòng toàn diện 82,05%

TẬP HUẤN AN TOÀN NGƯỜI BỆNH VÀ  SỰ CỐ Y KHOA

TẬP HUẤN AN TOÀN NGƯỜI BỆNH VÀ SỰ CỐ Y KHOA

Nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện, đảm bảo an toàn người bệnh, cập nhật, nâng cao kiến thức về An toàn người bệnh và kỹ năng nhận biết, khắc phục sự cố y khoa cho đội ngũ y tế công tác tại Bệnh viện 71 Trung ương, trong chiều hai ngày 21,22/8/2024 được sự đồng ý của...

THƯ MỜI BÁO GIÁ

THƯ MỜI BÁO GIÁ

Kính gửi: Các hãng sản xuất, nhà cung cấp tại Việt Nam           Bệnh viện 71 TW có nhu cầu tiếp nhận báo giá để tham khảo, xây dựng giá gói thầu, làm cơ sở tổ chức lựa chọn nhà thầu mua sắm gói thầu mua vật tư tiêu hao...

THÔNG BÁO: XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC NĂM 2024

THÔNG BÁO: XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC NĂM 2024

Bệnh viện 71 Trung ương thông báo tuyển dụng viên chức năm 2024 như sau: 1. Số lượng người làm việc cần tuyển ứng với từng vị trí việc làm: 45  người. 2. Số lượng vị trí việc làm thực hiện việc xét tuyển: 13 vị trí việc làm. Số lượng người làm việc và vị trí việc...

0 Lời bình

Bài viết khác:

02373208018
Liên hệ